Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (Stand: 10.09.2025)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (kurz: AGB) gelten für alle Käufe bei Akroma Trading GmbH (www.akroma-shop.de, nachfolgend „Akroma“ oder „Verkäufer“ genannt), die von Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB getätigt werden. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Die Vertragssprache ist Deutsch. Mit der Bestellung erkennen Sie diese AGB ausdrücklich an.

2. Vertragsabschluss

  1. Die Präsentation unserer Waren im Online-Shop ist kein verbindliches Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch Sie.
  2. Durch das Absenden der Bestellung über die Schaltfläche „Jetzt bezahlen“ geben Sie ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.
  3. Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Diese stellt noch keine Annahme des Angebots dar.
  4. Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir den Versand der Ware per E-Mail bestätigen (Versandbestätigung) oder die Ware an Sie versenden.

3. Preise und Versandkosten

  1. Alle Preise sind Endpreise inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer (soweit anwendbar).
  2. Zusätzlich fallen Versandkosten an, die im Bestellprozess ausgewiesen werden.
  3. Bei grenzüberschreitenden Lieferungen können weitere Abgaben (z. B. Zölle) anfallen, die vom Käufer zu tragen sind.
  4. Im Falle eines Widerrufs erstatten wir die Versandkosten für die Hinsendung gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.

4. Zahlung

  1. Rechnungen und Gutschriften erfolgen ausschließlich in elektronischer Form.
  2. Wir bieten u. a. folgende Zahlungsmethoden an: Kreditkarte (VISA, MasterCard, American Express), PayPal, Klarna (Rechnung, Ratenkauf, Sofort), Sofortüberweisung, SEPA-Lastschrift.
  3. Die Zahlungsabwicklung erfolgt teilweise über externe Zahlungsdienstleister. Es gelten ergänzend deren AGB und Datenschutzbestimmungen.
  4. Wir behalten uns das Recht vor, bestimmte Zahlungsarten auszuschließen.

5. Zahlungsverzug

Bei Zahlungsverzug berechnen wir Verzugszinsen in Höhe von 5 %-Punkten über dem Basiszinssatz (§§ 286, 288 BGB). Weitere Schadensersatzansprüche bleiben vorbehalten.

6. Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht

Eine Aufrechnung ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen möglich. Ein Zurückbehaltungsrecht besteht nur, wenn Ihr Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

7. Lieferung

  1. Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferanschrift innerhalb der EU. Lieferungen in andere Länder sind auf Anfrage möglich.
  2. Sofern nicht anders angegeben, beträgt die Lieferzeit 3–7 Werktage innerhalb Deutschlands. Für andere Länder können abweichende Lieferzeiten gelten.
  3. Bei höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Pandemien, Streiks) entfällt die Leistungspflicht. Bereits gezahlte Beträge werden erstattet.

8. Rücksendungen / Widerruf

  1. Bitte verwenden Sie bei Rücksendungen nach Möglichkeit die Originalverpackung.
  2. Nach Genehmigung der Rücksendung stellen wir Ihnen einen vollständig frankierten und adressierten Rücksendeaufkleber zur Verfügung. Die Nutzung dieser Versandart ist freiwillig; wählen Sie eine andere Versandart, tragen Sie ggf. die Mehrkosten.
  3. Es gelten die gesetzlichen Widerrufsrechte. Details finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

9. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Akroma.

10. Mängelrechte / Gewährleistung

  1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte (24 Monate ab Lieferung).
  2. Kein Gewährleistungsfall liegt insbesondere vor bei:
    • Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch,
    • äußere Einflüsse (Hitze, Feuchtigkeit, Stromschwankungen etc.),
    • Reparaturen durch nicht autorisierte Dritte.
  3. Nacherfüllung erfolgt nach Ihrer Wahl durch Reparatur oder Ersatzlieferung, soweit verhältnismäßig.
  4. Im Falle der Rücksendung entfernen Sie bitte eigene Gegenstände aus der Ware. Für deren Verlust übernehmen wir keine Haftung.
  5. Nach zweimaligem Fehlschlagen der Nacherfüllung können Sie vom Vertrag zurücktreten oder den Kaufpreis mindern.

11. Haftung

  1. Wir haften unbegrenzt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit sowie nach Produkthaftungsgesetz.
  2. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten („Kardinalpflichten“) und nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
  3. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

12. Warenbilder / Urheberrecht

  1. Abbildungen im Shop dienen der Veranschaulichung und können von der gelieferten Ware abweichen.
  2. Alle Inhalte (Texte, Bilder, Logos) unterliegen dem Urheberrecht und dürfen nur für private Zwecke genutzt werden.

13. Anwendbares Recht

Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben, bleiben unberührt.

14. Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

15. Gerichtsstand

Sofern Sie keinen Wohnsitz in Deutschland haben oder dieser unbekannt ist, ist Gerichtsstand Frankfurt am Main.

16. Salvatorische Klausel / Änderungen

  1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.
  2. Änderungen oder Ergänzungen bedürfen der Schriftform.
  3. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung der AGB.